Information

INFORMATIONS POUR NOS HOTES A-Z

ADAPTEUR ET RALONGE ELECTRIQUE

Des adapteurs pour  appareils électriques, divers câbles pour téléphones ou connections modems peuvent être mis à disposition contre un dépôt de FR. 30.00 auprès de notre réception.

ALLERGIES

Toutes nos chambres disposent de couettes et d’oreillés  synthétiques. Si vous préférez

des coussins plumes, adressez-vous à notre réception.

ARTICLES D’HYGIENE

Sont à disposition 24 heures à la réception.

ARTICLES DE TOILETTE

Rasoir, crème  à raser, brosse à dent et dentifrice, peuvent être mis à votre disposition à la réception.

BAIN THERMAL

A quelques minutes de marche, se trouve le « Thermalbad de Zürich » qui se trouve dans le « Hürlimannareal ». Profitez de l’atmosphère décontractante dans les murs antiques de la brasserie ou laisser vous gâter par les nombreuses applications thérapeutiques proposées.

BUSINESSCORNER

Il se trouve à l’étage conférences. Le coin informatique avec  imprimeur sont gratuitement  à disposition des clients d’hôtel.

CARTES DE CREDIT

Nous acceptons toutes les cartes courantes (AX/DI/MC/VI).

CHANGEMENT DE DEVISES

La réception peut faire le change. Vous pouvez payer en Euros ou monnaies courantes. La monnaie rendue se fera en francs suisses.

CHANGEMENT DE DRAPS

Les draps de lit sont changés tous les 2 jours. Sur demande cela peut se faire tous les jours. Les serviettes de bain sont changées sur demande. Si vous les suspendez à leur place elles resteront dans la salle de bains. Si non elles sont changées.

CHECK OUT

Nous vous prions de libérer votre chambre avant midi. Si vous désirez garder la chambre plus longtemps veuillez en informer la réception. (un supplément  peut être facturé). Les bagages peuvent être déposés à la réception.

CHIENS

Pour vos petits chéris adorés nous facturons un forfait journalier de 20.00 CHF sans la nourriture.

CIREUSE DE CHAUSSURES

Une cireuse de chaussure se trouve à votre disposition dans la garde-robe à l’étage conférences.

CIRCUITS VISITE DE LA VILLE

Plusieurs circuits dans la ville  et autres  excusions peuvent être réservés par la réception.

CLIMATISATION

Toutes nos chambres sont équipées d’une climatisation.  Pour des raisons de santé et écologiques, soyez vigilants et régler la température à un maximum de 8 degrés sous la température extérieure.

COPIES

La réception vous fait volontiers des copies aux tarifs suivants :

Copies noir et blanc

Jusqu’à 5 pages  0,50 CHF par page. Chaque page supplémentaire à 0.20 CHF

Copies couleurs

Jusqu’à 5 pages  1.00 CHF par page. Chaque page supplémentaire à 0.50 CHF

CORRESPONDANCES TRAINS

La réception se charge volontiers de rechercher les correspondances désirées.

EAU

L’eau courante est potable. Vous pouvez la boire sans inquiétude.

ELECTRICITE

Le voltage électrique en Suisse est de 220 V

ENTRETIEN/MAINTENANCE

Est-ce qu’il y a eu de la casse ? Avez-vous remarqué quelque chose de spécial ? Veuillez le signaler à la réception.

FEU/INCENDIE

En cas de feu, gardez votre calme !

Informer la réception au N° téléphone 91

Fermez les fenêtres et les portes et sortez de la chambre.  Si le feu s’est déclaré dans votre chambre, utilisez le poste d’alarme  situé près de l’escalier. Evacuez le bâtiment par l’une des trois cages d’escaliers et ne prenez en aucun cas  l’ascenseur. Les point de rassemblement sont les suivants : derrière la maison dans le jardin et sur le court de tennis. Un plan d’évacuation est affiché sur la porte de votre chambre.

GARAGE ET PLACES DE PARKING

Des places de stationnement dans notre garage et devant l’hôtel sont à votre disposition pour 25.00 CHF la nuit. Veuillez ne pas laisser stationner votre véhicule devant la porte d’entrée.

GARDIENNAGE DE BAGAGES / service de baggages

Vous pouvez laisser gratuitement vos bagages à la réception pendant 24 heures. – Pour le service de bagages veuillez choisir le 91 svp.

GLACONS

Vous pouvez en demander à toute heure auprès de la réception.

LITS SUPPLEMENTAIRES

Des lits supplémentaires peuvent être installés dans certaines chambres. Les frais pour lit supplémentaire se montent à 60.00 CHF per jour, petit-déjeuner inclus. Les lits pour bébés sont gratuits.

LOCATION DE VOITURE

Notre réception peut vous organiser toute voiture désirée. Des dépliants  de diverses entreprises de location y sont également disponibles.

LOISIRS/SPORTS

Notre court de tennis est gratuitement  à disposition de nos hôtes. (veuillez réserver).Un parcours pédestre le long de la Sihl est tout proche pour faire votre jogging.

MAIL-SERVICE

Notre réception vous aidera volontiers à expédier vos E-mails.

PEIGNOIR

Sont disponibles sur demande à notre réception.

MEDECINS

Veuillez vous adresser à notre réception (Nr. 91) si vous avez besoin d’un médecin.

MINIBAR

Vous y trouverez toutes sortes de rafraichissements. Des snacks salés et sucrés sont également à disposition. Les consommations seront portée sur votre facture.

SERVICE LINGE / NETTTOYAGE A SEC

Laisser le linge  dans la chambre et informer en la réception. Notre gouvernante s’en occupera. Si cela se passe avant 09.00heure, le linge vous sera remis propre le soir même. Service linge du lundi au vendredi.

OBJETS TROUVES

Veuillez vous adresser à la réception.

OREILLERS

Des oreillers avec remplissages de nature diverses sont disponible. Veuillez contacter notre réception.

• Tempur:  les coussins s’adaptent à la forme du cou et de la tête et supportent la nuque et les épaules.
• Sanavital: utilisable sur les 2 faces. Côté mou formé par une mousse poreuse et viscoélastique. Côté dur formé par du latex rigide.
• Sanadream: Utilisable sur les 2 faces. Un côté est doux et l’autre de consistance moyenne.  La taie est constituée d’un matériel régulateur de température.
• Sanasleep: Noyau en latex avec deux niveaux pour une position normale et une position support, matelassé par un duvet d’oie.
• Sananature: Une moitié du coussin est remplie de duvet léger et l’autre de millet pour le support.

OUVRE-BOUTEILLE

L’ouvre bouteille se trouve à côté des verres du minibar.

PETIT-DEJEUNER

Le petit-déjeuner est servi dans notre restaurant de 07.00 à 10.00 heures. Vous pouvez également  commander votre petit-déjeuner en chambre. Pour cela, veuillez accrocher votre commande  la veille à votre porte.

PHARMACIE

Notre réception vous informe sur les heures d’ouverture des pharmacies les plus proches.

RECEPTION (Tel. N° 91)

Notre réception est occupée pendant 24 heures et vous aidera à tout moment.

REVEIL

Vous pouvez programmer personnellement votre réveil sur la télévision ou sur le téléphone.

Vous pouvez également faire appel à la réception.

ROOM SERVICE

Des choix et détails de menu vous sont proposés dans la rubrique Menu Room Service, visible sur l’écran TV. Horaires du Room Service : de 11.30 à 13.30heures et de 18.30 à 21.30heures.

SAFE ET OBJETS DE VALEUR

Veuillez déposer vos objets de valeur dans le coffre-fort de la chambre (l’assurance couvre jusqu’à 1000.00 CHF) ou gratuitement dans le coffre- fort de la réception. L’hôtel décline toute responsabilité pour la disparition d’objet de valeur déposé dans la chambre.

SERVICE BAGAGES

Sur demande, un bagagiste est à votre disposition.

SERVICE COUTURE

Un kit de couture se trouve dans la pochette d’écriture sur le bureau. Vous pouvez également en demander à la réception. Pour toute autre service couture, adressez-vous à la réception.

SERVICE DE REPASSAGE

Du lundi au vendredi de 08.00 à 17.00 heure dans un délai d’une heure. Pour la facturation veuillez vous informer auprès de notre réception. Vous trouverez également une planche et un fer à repasser dans l’armoire de votre chambre.

SIHLCITY/SHOPPING

En moins de 3 minutes à pied, vous êtes dans le plus grand paradis d’achat de Zurich. Vous y trouverez plus de 80 magasins, plusieurs restaurants, un studio fitness Migrospark, un des plus grands complexes de cinéma L’Arena avec 19 salles, un local culturel, la bibliothèque Pestalozzi et une église.

TENNIS

Notre court de tennis est mis gratuitement à disposition de clients d’hôtel. Nous vous prions de quitter le court dans le même état que vous l’avez trouvé. Les raquettes et des balles peuvent être obtenues à la réception.

TICKETS DE TRAM

Des billets individuels et des billets journaliers pour courts trajets sont vendus à la réception.

TIMBRES POSTE

Sont disponibles à notre réception.

URGENCES ET LIEUX DE RALLIEMENT

Veuillez composer le N° 91 (réception). Nous vous aiderons. Le plan d’évacuation se trouve affiché à l’intérieur de la porte de la chambre. Les lieux de ralliement sont le court de tennis et le jardin derrière l’immeuble.

UTILISATION INTERNET HD

Tout le bâtiment est équipé de WI-FI gratuit.  Vous pouvez demander votre mot de passe à la réception.

WIFI

L’hôtel est équipé de WIFI gratuite. Vous obtenez le mot de passe à la réception.

OREILLER SUPPLEMENTAIRE

Un oreiller supplémentaire se trouve dans l’armoire. S’il vous en faut plus, veuillez vous adresser à la réception.